Escrocii folosesc diferite scenarii pentru a crea urgență și a convinge victima să coopereze: promisiuni de „optimizare a serviciilor”, îmbunătățirea semnalului sau a vitezei internetului, „verificări de securitate obligatorii”, avertizări privind „blocarea numărului” sau oferirea unei „asistențe tehnice urgente”, scrie bani.md.

Sub aceste pretexte, victimei i se solicită să modifice anumite setări ale telefonului sau chiar să instaleze o aplicație de „suport tehnic”. În realitate, aplicația este un instrument de acces de la distanță care permite infractorilor să preia controlul total al dispozitivului.

Odată obținut accesul la distanță, escrocii pot vedea și utiliza absolut tot ceea ce se află în telefon, inclusiv aplicațiile bancare, parolele și datele salvate, mesajele SMS necesare pentru codurile OTP, datele personale și contactele. Cu aceste informații, infractorii pot efectua tranzacții neautorizate și pot goli conturile bancare ale victimelor.

CNPF recomandă insistent populației să nu instaleze nicio aplicație solicitată în astfel de convorbiri și să întrerupă imediat apelul dacă o persoană pretinde a fi de la o instituție și cere acces de la distanță sau schimbarea setărilor telefonului.

Instituția îndeamnă utilizatorii să verifice informațiile doar prin contactarea directă a operatorului de telefonie sau a băncii, folosind numerele afișate pe site-urile oficiale, și să nu comunice niciodată coduri de securitate, parole, PIN-uri sau coduri unice primite prin SMS.

În cazul în care victima a oferit acces sau informații sensibile, CNPF recomandă scoaterea imediată a cartelei SIM, verificarea soldurilor la bancă și anunțarea instituției bancare și a Poliției.